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Pagamento e Política de Frete

 

1 – Formas de Pagamento

A escolha da forma de pagamento deve ser feita durante o processo de compra, podendo ser via cartão de crédito (Mastercard ou Visa), boleto bancário ou depósito bancário, não podendo ser alterada após a finalização da compra.

 

O ambiente do site é seguro e tem certificado pela Secure SSL. As transações são analisadas pela plataforma antifraude PagSeguro.


O pagamento pode ser feito em até 3 (três) vezes sem juros, se a forma de pagamento escolhida for cartão de crédito.

 

Na hipótese de pagamento via depósito bancário, o pagamento será à vista e o cliente deverá enviar o comprovante para contato@origamipapelearte.com.br, a fim de ser identificado e o pedido enviado.

 

No caso de pagamento via boleto bancário, o Banco pode demorar até 4 (quatro) dias úteis para confirmar o pagamento. Por isso, se quiser agilizar a confirmação e o envio do pedido, encaminhe o comprovante para contato@origamipapelearte.com.br.

 

Em relação aos dados pessoais, importante dizer que os mesmos não serão utilizados para outros fins que não o processamento do pedido. Por isso, não se preocupe, pois não serão divulgados.

 

2 – Da política de frete e envio

Tendo em vista que os produtos serão enviados pelos Correios, o cliente deve escolher a modalidade PAC ou Sedex durante o processo de compra.

 

O valor do frete e o prazo de entrega serão calculados automaticamente dependendo da região do cliente, modalidade escolhida e quantidade de itens comprados.

 

O valor do frete é de responsabilidade do cliente, devendo ser pago junto ao valor do(s) produto(s).

 

O envio do pedido será feito em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.

 

Importante destacar que a Origami Papel e Arte se obriga a postar o pedido no prazo acima, porém, após a postagem, o prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios, sendo que eventuais atrasos na entrega da mercadoria, decorrentes de problemas nos Correios, como greve, não serão de responsabilidade da Origami Papel e Arte. No entanto, a mesma prestará a assistência necessária para que o produto seja recebido o mais rápido possível.


Em caso de extravio ou roubo da mercadoria, a Origami Papel e Arte enviará novamente o produto, desde que disponível em estoque. Caso esteja esgotado, a Origami Papel e Arte informará ao cliente, via email, e o mesmo poderá optar pelo reembolso, por outro produto de mesmo valor ou por aguardar a reposição, se for o caso. Na hipótese de optar por outro produto de valor superior, o cliente deverá realizar o depósito para completar o valor. Já na hipótese de optar por um produto de valor inferior, a Origami Papel e Arte devolverá o valor excedente, na mesma modalidade em que o pagamento referente ao produto extraviado ou roubado tiver sido feito. O envio do segundo produto será feito pelo mesmo método de entrega escolhido no momento da realização da compra.

 

Cabe salientar que para a Origami Papel e Arte se responsabilizar e enviar um novo produto ou proceder ao reembolso, não basta constar “extraviado” ou “roubado” no sistema dos Correios,  é preciso que os Correios responda formalmente a um chamado protocolado por email sobre o objeto, tendo em vista que o status pode ter sido atualizado de forma incorreta e o objeto ser entregue na sequência. 

 

Vale lembrar que informar o endereço de entrega correto é responsabilidade do cliente, pois se o produto for devolvido pelos Correios, por insuficiência de dados ou por tentativas de entrega sem sucesso, a Origami Papel e Arte não se responsabilizará por novo frete. Neste caso, o cliente terá que arcar com os custos de uma nova remessa.

 

Se houver alguma divergência nos dados, favor atualizar o endereço de entrega em seu cadastro e comunicar imediatamente à Origami Papel e Arte, por meio do email contato@origamipapelearte.com.br, tendo em vista que por razões de segurança a Origami Papel e Arte não pode alterar os dados cadastrais dos clientes.

 

Todas as compras acima de R$ 200,00 (duzentos reais) têm frete grátis, via PAC, para qualquer lugar do Brasil. Basta clicar em “frete grátis” como forma de entrega. 



3 - Site Seguro

- Certificado por SSL

Secure Socket Layer (SSL) é um padrão global em tecnologia de segurança desenvolvida pela Netscape em 1994. Ele cria um canal criptografado entre um servidor web e um navegador (browser) para garantir que todos os dados transmitidos sejam sigilosos e seguros.

 

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